Regulamin Akademii Real Estate / Sklepu Akademii Real Estate

I. DEFINICJE

§ 1

W niniejszym regulaminie Akademii Real Estate, zwanym dalej „Regulaminem”, pod poniższymi pojęciami należy rozumieć:

1. „Property” – Property Group sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-627), ul. Adama Naruszewicza 27 lok. 101, dla której Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego prowadzi akta rejestrowe pod numerem KRS: 0000335123; kapitał zakładowy 50 000 zł, NIP 5213538080, REGON: 141961782, e-mail: biuro@rynekpierwotny.pl, tel. 22 825 60 71
2. „Serwis” – serwis internetowy znajdujący się na stronie internetowej https://akademia.re oraz jej podstronach;
3. „Użytkownik” – każdą osobę, która zawarła z Property umowę o założenie konta w Serwisie;
4. „Konto” – konto Użytkownika założone przez niego w Serwisie zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie;
5. „Konsument” – osobę zdefiniowaną w przepisie art. 22¹ Kodeksu cywilnego;
6. „PB jednoosobowy" - osobę fizyczną zawierającą w ramach Serwisu z Property umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą tej osoby, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego;
7. „Produkty” – treści cyfrowe, usługi cyfrowe oraz szkolenia stacjonarne, do których Użytkownik może uzyskać dostęp lub możliwość udziału w nich, po założeniu Konta i na podstawie umowy zawartej z Property poprzez Serwis.

 

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

§ 2

Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Property na rzecz Użytkowników, polegających na umożliwieniu im:

• stworzenia Konta;
• zawierania poprzez Serwis umów dostępu do treści cyfrowych w postaci w szczególności: cyfrowych wersji artykułów, raportów, e-booków oraz nagranych i umieszczonych w Serwisie webinarów;
• zawierania poprzez Serwis umów o świadczenie usługi cyfrowej polegającej na udziale w webinarze na żywo;
• zawierania poprzez Serwis umów o świadczenie usługi cyfrowej polegającej na udziale w webinarze na żywo;zawierania poprzez Serwis umów o udział w szkoleniu stacjonarnym.

§ 3

Ceny Produktów są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Property może dokonywać modyfikacji Produktów w Serwisie, ich cen, jak również przeprowadzać i odwoływać akcje promocyjne. Zmiany nie mają wpływu na zawarte już z Użytkownikami umowy w przedmiocie Produktów.

 

§ 4

Zawieranie poprzez Serwis umów w przedmiocie Produktów wymaga założenia Konta.
 

§ 5

1. Do korzystania z Serwisu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Użytkownika. Wystarczający jest: dostęp do internetu, posiadanie adresu e-mail oraz standardowy system operacyjny i przeglądarka internetowa.
2. Do prawidłowego korzystania z Konta, a także zawarcia umowy w przedmiocie Produktu wymagane jest włączenie obsługi tzw. niezbędnych plików cookies w przeglądarce internetowej. Pliki cookies służą bowiem do utrzymania sesji Użytkownika po zalogowaniu się do Konta oraz do utrzymania procesu składania zamówienia. Szczegółowe informacje o plikach cookies zawarte są w postanowieniach części IV Polityki Prywatności.

§ 6

1. Względem Konsumentów oraz PB jednoosobowych Property ponosi odpowiedzialność za brak zgodności usługi cyfrowej lub treści cyfrowej na podstawie obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności rozdziału 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. 
2. Property może dokonać zmiany usługi cyfrowej lub treści cyfrowej z przyczyn wskazanych poniżej:
   - wprowadzenia przez Property nowych funkcjonalności dostępnych poprzez Konto lub zmian istniejących funkcjonalności Konta, przy czym na tej podstawie Property nie może usunąć możliwości korzystania przez Usługodawcę z usługi, o której mowa w postanowieniu § 2 lit. a Regulaminu;
   - zmiany przepisów prawa, które powodują konieczność dostosowania do nich postanowień Regulaminu, w szczególności zmiany przepisów o: ochronie konsumentów, świadczeniu usług drogą elektroniczną, ochronie danych osobowych. 
3. Wprowadzenie zmiany opisanej w ustępie powyżej nie będzie się wiązać z żadnymi kosztami po stronie Użytkownika. Bez uszczerbku dla § 18 ust. 3 Regulaminu, jeśli zmiana taka istotnie i negatywnie wpłynie na dostęp Użytkownika do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub korzystanie z nich, Property poinformuje Użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku o właściwościach i terminie dokonania tej zmiany oraz prawie wypowiedzenia umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany lub poinformowania o tej zmianie, jeżeli poinformowanie nastąpiło później niż ta zmiana. 

 

III. ZAŁOŻENIE KONTA

§ 7

1. Osoba chcąca zawrzeć z Property umowę o założenie Konta powinna wybrać opcję „Zarejestruj się”. Znajdujący się tam formularz stanowi ofertę Property skierowaną do przyszłego Użytkownika w przedmiocie zawarcia umowy o założenie Konta.
2. Następnie należy wypełnić wspomniany powyżej formularz i podać w nim: imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu, a w przypadku osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą także NIP, adres i firmę. W przypadku spółek prawa handlowego oraz osób prawnych niebędących spółkami kapitałowymi należy podać firmę, adres, numer KRS oraz NIP, a także imię i nazwisko osoby zawierającej umowę o założenie Konta w imieniu takiego podmiotu.
3. Zabronione jest dodawanie w formularzu treści o charakterze bezprawnym, a zwłaszcza nieprawdziwych danych.
4. Kliknięcie przycisku „Załóż konto”, powoduje wysłanie formularza rejestracyjnego do Property i jest równoznaczne z przyjęciem przez osobę zakładającą Konto oferty Property, o której mowa w postanowieniu ustępu pierwszego niniejszego paragrafu. Z tą chwilą między Property a przyszłym Użytkownikiem, dochodzi do zawarcia umowy o założenie Konta. W celu uzyskania dostępu do Konta należy je aktywować poprzez kliknięcie linku, który zostanie wysłany Użytkownikowi na adres e-mail podany w toku rejestracji.
5. Jeżeli Użytkownik jest Konsumentem albo PB jednoosobowym, wówczas przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy o założenie Konta, bez podania przyczyn, w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, czyli od chwili określonej w postanowieniu ustępu czwartego niniejszego paragrafu. Postanowienia § 14 ust. 2-4 stosuje się odpowiednio.
    

§ 8

Property zaleca, by Użytkownik starannie przechowywał swoje dane służące do logowania się do Konta, tak aby żadne osoby nieuprawnione nie uzyskały dostępu do tych danych.
 

§ 9

Po założeniu Konta Użytkownik ma możliwość w szczególności: edycji swoich danych oraz zawierania umów w przedmiocie Produktów.

 

IV. ZAWARCIE UMOWY W PRZEDMIOCIE PRODUKTÓW

§ 10

1. Umowy w przedmiocie Produktów, a więc o dostęp do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej oferowanych w Serwisie, lub o udział w szkoleniu stacjonarnym zawierane są w języku polskim.
2. Dostęp do produktów lub usług cyfrowych nadawany jest automatycznie, po zaksięgowaniu płatności. W przypadku zakupu udziału w szkoleniu stacjonarnym, termin realizacji odpowiada dacie szkolenia stacjonarnego. 

§ 11

1. W celu zawarcia z Property umowy w przedmiocie Produktu, Użytkownik w pierwszym kroku powinien wybrać Produkt w Serwisie i kliknąć znajdujący się przy nim przycisk „Kup”.
2. Po dodaniu Produktów do koszyka, Użytkownik ma możliwość usunięcia ich lub dodania kolejnych, a także wyboru metody płatności. Jeżeli Użytkownik dysponuje kodem rabatowym, to może go podać w odpowiednim polu. Następnie trzeba kliknąć przycisk służący przejściu dalej.
3. Następnie należy wskazać, czy Użytkownik chce otrzymać fakturę, a jeśli tak to podać dane do niej. Można także dodać uwagi do zamówienia. 
4. Po przejściu do kolejnego etapu wyświetli się podsumowanie zamówienia. W rubryce „Szczegóły zamówienia” wyświetlona będzie łączną kwota do zapłaty, czyli obejmującą cenę Produktów. Następnie należy kliknąć przycisk „Kupuję i płacę”.
5. Wskazane w podsumowaniu Produkty wraz z podaniem ich cen stanowią skierowaną przez Property do Użytkownika ofertę zawarcia umowy w przedmiocie Produktów. Użytkownik z chwilą kliknięcia przycisku „Kupuję i płacę” składa Property oświadczenie o przyjęciu tej oferty. W konsekwencji, dochodzi do zawarcia umowy w przedmiocie Produktów objętych powyższą ofertą.
6. Property potwierdza Użytkownikowi treść zawieranej umowy w przedmiocie Produktów, przesyłając ją w wiadomości e-mail.
7. W przypadku wyboru sposobu płatności: „Płatność drogą elektroniczną”, płatności Blikiem lub kartą, Użytkownik po kliknięciu przycisku „Kupuję i płacę” zostanie przekierowany na stronę podmiotu realizującego płatności internetowe. Realizacja płatności odbywa się na podstawie regulaminu dostępnego na stronie podmiotu realizującego płatności internetowe.
8. Property stosuje następujące metody i środki służące wykrywaniu oraz korygowaniu błędów we wprowadzanych danych związanych ze składaniem zamówienia: 
   - wyświetlenie podsumowania transakcji w celu sprawdzenia przez Użytkownika danych przed złożeniem zamówienia; 
   - umożliwienie edycji poszczególnych pól i etapów formularza zamówienia.
9. W przypadku wprowadzenia błędnych danych do formularza zamówienia, Użytkownik może skontaktować się z Property w celu ich modyfikacji mailowo na adres e-mail: akademia@rynekpierwotny.pl

§ 12

1. Dostępne są następujące sposoby płatności: przelew tradycyjny oraz płatność drogą elektroniczną (m.in. szybki przelew internetowy, Blik, płatność kartą).
2. Dostęp do treści cyfrowych będzie umożliwiony poprzez Serwis i przyznany na okres zgodny z treścią umowy zawartej w przedmiocie takiego Produktu.
3. Możliwość wzięcia udziału w webinarze na żywo będzie zapewniona poprzez Serwis lub oprogramowanie wskazane na karcie danego Produktu. Data i godzina przeprowadzenia webinaru będą wynikały z treści umowy zawartej w przedmiocie takiego Produktu.
4. W odniesieniu do szkoleń stacjonarnych Użytkownik będzie musiał przyjechać pod adres ich przeprowadzenia w dacie i o godzinie, kiedy się odbywają. Miejsce, data i godzina przeprowadzenia szkolenia stacjonarnego są podawane na karcie danego Produktu.
5. Użytkownik powinien dokonać płatności z góry w terminie 2 dni od dnia zawarcia umowy w przedmiocie Produktu.
6. Dla skorzystania z dostępu do treści cyfrowych oraz usług cyfrowych konieczne jest spełnienie warunków technicznych określonych § 5 ust. 1 Regulaminu. Ewentualne dodatkowe wymogi techniczne będą określone na karcie danego Produktu.

§ 13

Użytkownik wyraża zgodę na stosowanie przez Property w rozliczeniach faktur elektronicznych w rozumieniu ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.

 

V. ODSTĄPIENIE OD UMOWY W PRZEDMIOCIE PRODUKTU I REKLAMACJE

§ 14

1. Jeżeli Użytkownik jest Konsumentem lub PB jednoosobowym, wówczas przysługuje mu prawo odstąpienia od zawartej z Property umowy w przedmiocie Produktu, bez podania przyczyn, w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik powinien poinformować Property o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład złożonego na piśmie przesłanym pocztą lub pocztą elektroniczną na adres Property podany w postanowieniu § 1 lit. a Regulaminu).
3. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Użytkownik wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od niej.
4. W przypadku odstąpienia od umowy Property niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Użytkownika o odstąpieniu od umowy zwraca Użytkownikowi wszystkie otrzymane od niego płatności. Property dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Użytkownika w pierwotnej transakcji, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie i nie wiąże się ono z powstaniem dodatkowych kosztów.
5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi lub PB jednoosobowemu w odniesieniu do umowy:

• o świadczenie usług, za które Konsument lub PB jednoosobowy jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Property wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub PB jednoosobowego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Property utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
• o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument lub PB jednoosobowy jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Property rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub PB jednoosobowego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Property utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Property przekazał Konsumentowi lub PB jednoosobowemu potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta.
   

§ 15

1. Property informuje, że z zastrzeżeniem § 20 Regulaminu ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktu z umową.
2. Reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną przez Property lub dotyczące Produktów można składać pisemnie na adres Property podany w postanowieniu § 1 lit. a Regulaminu, mailowo na następujący adres e-mail: akademia@rynekpierwotny.pl lub osobiście do protokołu w siedzibie Property podanej w postanowieniu § 1 lit. a Regulaminu.
3. W reklamacji należy podać: numer zamówienia (lub inne dane pozwalające je zidentyfikować), dane kontaktowe Użytkownika umożliwiające udzielenie odpowiedzi na złożoną reklamację oraz opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji.
4. Property ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

 

VI. CZAS TRWANIA UMOWY O ZAŁOŻENIE KONTA 

 

§ 16

Umowa z Użytkownikiem o założenie Konta zostaje zawarta na czas nieokreślony.

§ 17

Użytkownik może w każdym czasie wypowiedzieć umowę o założenie Konta ze skutkiem natychmiastowym poprzez wysłanie wypowiedzenia na adres Property podany w § 1 lit a Regulaminu lub emailem na adres: akademia@rynekpierwotny.pl

 

VII. ZMIANY REGULAMINU

§ 18

1. Property ma prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu na zasadach określonych w postanowieniach niniejszego paragrafu i jedynie w przypadku wystąpienia jednej z następujących przyczyn:
   - wprowadzenia przez Property nowych usług w Serwisie;
   - zmian sposobów płatności;
   - modyfikacji ścieżki rejestracji lub ścieżki zakupowej;
   - zmiany przepisów prawa, które powodują konieczność dostosowania do nich postanowień Regulaminu, w szczególności zmiany przepisów o: ochronie konsumentów, świadczeniu usług drogą elektroniczną, ochronie danych osobowych. W przypadku wystąpienia tej przyczyny Regulamin może być zmieniony w zakresie niezbędnym do dostosowania jego treści do nowych wymogów prawnych.
2. W przypadku wystąpienia jednej z powyższych przyczyn, Property prześle do Użytkowników, na podane przez nich w Serwisie adresy e-mail, informację o planowanej zmianie Regulaminu wraz z treścią nowego Regulaminu. Informacja zostanie wysłana do Użytkowników na co najmniej 14 dni przed dniem wejścia w życie planowanych zmian. W takiej wiadomości będzie również podana przyczyna wprowadzenia zmian w Regulaminie.
3. Użytkownik, który nie akceptuje planowanych zmian, może wypowiedzieć umowę o założenie Konta na zasadach wskazanych w postanowieniu § 17 Regulaminu. Jeżeli Użytkownik nie wypowie umowy o założenie Konta przed dniem wejścia w życie nowego brzmienia Regulaminu, wówczas staje się on wiążący dla Użytkownika z dniem wskazanym jako dzień wejścia w życie nowej wersji Regulaminu.

 

VIII. POSTANOWIENIA NIEDOTYCZĄCE KONSUMENTÓW ORAZ PB JEDNOOSOBOWYCH

§ 19

Postanowienia części VIII Regulaminu dotyczą jedynie Użytkowników, którzy są przedsiębiorcami w rozumieniu przepisu art. 43¹ Kodeksu cywilnego i nie są PB jednoosobowymi, zwanych dalej „Przedsiębiorcami”. Postanowienia tej części Regulaminu nie dotyczą Konsumentów oraz PB jednoosobowych.

§ 20

1. Bez uszczerbku dla art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Property w stosunku do Przedsiębiorcy, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona do kwoty 2000 złotych. Przy czym, odpowiedzialność Property za utracone przez Przedsiębiorcę korzyści jest wyłączona w całości.
2. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Property z tytułu rękojmi za wady w odniesieniu do Produktów i prawa do korzystania z nich zostaje wyłączona.

§ 21

Wszelkie spory powstałe pomiędzy Property a Przedsiębiorcą podlegają rozstrzygnięciu sądów powszechnych właściwych miejscowo dla Property.

 

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§ 22

W trakcie korzystania z Serwisu oraz korespondencji z Property zakazane jest podawanie treści o charakterze bezprawnym.